CELODENNÍ VSTUPNÉ | VSTUP OD 17:30 |
Provozní řád
- Zakoupením vstupenky a vstoupením do prostoru herny návštěvník souhlasí s provozním řádem Vesmíráčku a bere na vědomí pravidla, která jsou v provozním řádu obsažena. Do prostoru herny smí vstoupit dítě 1-15 let pouze s platnou vstupenkou. Vstupenka je jednorázová na časově omezenou dobu, odchodem z herny její platnost zaniká. Doprovod starší 18ti let vstupné neplatí.
- V celém prostoru se chováme slušně, bez používání sprostých slov! – celá herna je určená pro děti a slovník dítěte by tyto slova obsahovat neměl. Personál je oprávněn v případě zjištění pochybení oprávněn návštěvníka, nebo doprovod upozornit s žádostí o nápravu. V případě opakovaného napomenutí je personál oprávněn ukončit návštěvu zákazníka.
- Vstup nezletilého dítěte je možný pouze v doprovodu osoby starší 18 let.
- Vstup do herny je z hygienických důvodů povolen pouze v ponožkách!
- Péče a dohled nad dětmi je povinností výhradně jejich doprovodu. Personál provozovatele nepřebírá za děti zodpovědnost.
- Doprovod je povinen zajistit, aby herní a sportovní vybavení bylo používáno s ohledem na určený doporučený věk a dovednosti dítěte.
- Doprovod nese plnou zodpovědnost za své dítě a při použití veškerého zařízení v herně ručí za škody způsobené jím či dítětem. Jedná se o škody způsobené nedbalostí, úmyslné škody nebo škody způsobené jiným návštěvníkům.
- K zajištění vlastní bezpečnosti i bezpečnosti ostatních dětí se nesmí v celém prostoru herny používat vlastní hračky. Především je zakázáno používat v prostoru herny tvrdé, volné nebo ostré předměty. Pozor také na sponky, přívěšky, brýle, kovové zipy apod.
- Naše kavárna nabízí široký výběr občerstvení. Není tedy dovoleno vnášet vlastní občerstvení. Výjimku tvoří kojenecká strava, kterou Vám rádi na přání ohřejeme. Do prostoru atrakcí je přísně zakázáno vnášet jakékoliv jídlo a pití. Pro konzumaci zakoupených jídel a nápojů slouží kavárna a všechny prostory s jídelními stoly.
- V prostorách kavárny je možně parkovat kočárek na vyhrazených místech.
- Zařízení herny smí být používáno pouze v souladu s jeho určením. Herní přístroje a zařízení se používají na vlastní nebezpečí bez ohledu na závazek provozovatele udržovat zařízení v provozuschopném a bezpečném stavu. Atrakce vyhovují nejvyšším bezpečnostním požadavkům a jsou pravidelně kontrolovány.
- Návštěvníci jsou povinni respektovat pokyny uvedené u jednotlivých atrakcí, ať již pokyny trvale umístěné u vstupu na atrakce, či slovní pokyny personálu. Jedná se mimo jiné o tato pravidla:
- Na skluzavce je povoleno jezdit pouze vsedě s rukama na prsou nebo podél těla.
- Pohybovat se v prostoru dojezdu skluzavky je zakázáno.
- Vstup do koutku pro nejmenší děti je povolen dětem do 12 let.
- Využití všech atrakcí je v ceně vstupného
- Prosíme návštěvníky, aby personálu provozovatele neprodleně ohlásili veškeré závady na zařízení či porušování tohoto provozního řádu.
- Nouzové východy jsou označen signálním osvětlením.
- Omezený počet návštěvníků
- Dojde-li k překročení povoleného počtu návštěvníků, může provozovatel nebo příslušný personál zamezit přístupu dalších návštěvníků, v tomto případě je nutno počítat s čekací dobou.
- Provoz v herně nebo v částech zařízení může být dočasně omezen. Nároky vůči provozovateli vyplývající z těchto omezení jsou vyloučeny. Provozovatel nezaručuje stálý provoz všech atrakcí.
- Protipožární ochrana
- Prostor je vybavena protipožárním výstražným systémem, hasícím přístrojem a hydrantem. Únikový východ je označen pomocí světelné signalizace.
- Provozovatel nepřebírá záruku za předměty nebo oblečení odcizené z věšáků, botníků, stolů.
- Nalezené věci budou uloženy jeden měsíc u obsluhy, a pokud nebudou vyzvednuty, bude s nimi nakládáno v souladu se zákonnými podmínkami.
- Provozovatel si v zájmu návštěvníků vyhrazuje právo zamezit bez uvedení důvodu vstup osobám, jejichž návštěva herny vzbuzuje pochybnosti. Jedná se o osoby vykazující známky opilosti, trpící nakažlivou nemocí, nevolností nebo jsou v tzv. karanténě.
- Vstup zvířat je z hygienických důvodů zakázán
- Návštěvníci jsou povinni vždy dodržovat pokyny personálu provozovatele. Návštěvníci chovající se v rozporu se zásadami provozního řádu herny nebo nedodržující pokyny personálu, mohou být v jednotlivých případech dočasně vykázáni nebo i trvale vyloučeni z herny a prostoru kavárny. Vstupné se v těchto případech nevrací.